Última actualización: noviembre de 2025

1. Identificación del prestador

ByteServ – Inhaber / Titular: Paul Mann
Edith-Stein-Straße 5a, 42329 Wuppertal, Alemania
N.º IVA: DE364165213
Tel.: +49 15678 504433 — E-mail: support@byteserv.digital
Sitio web: https://generador-de-imagenes-ia.es/

2. Objeto y ámbito de aplicación

Estas condiciones regulan la contratación por consumidores (B2C) y empresas (B2B) realizada a través del sitio indicado para:
a) Suscripciones al Servicio (acceso continuado) y
b) Compra de tokens para consumir funcionalidades del Servicio.
Las características y límites de cada plan o paquete se muestran claramente en /upgrade antes de contratar.

3. Capacidad, edad mínima y cuenta

• Edad mínima de uso: 16 años.

• Para contratar servicios de pago: debe tener 18 años o actuar con autorización de sus representantes legales.

• Protección de datos de menores (España): los menores de 16 años requieren consentimiento del titular de la patria potestad/tutor para el tratamiento de sus datos.

• El usuario es responsable de la confidencialidad de sus credenciales y de toda actividad realizada desde su cuenta.

4. Proceso de contratación (paso a paso)

1. Selección del plan de suscripción y/o paquete de tokens en /upgrade.

2. Visualización del resumen (precio total con impuestos, condiciones esenciales).

3. Introducción de datos de facturación y, en su caso, creación/inicio de sesión.

4. Elección del medio de pago.

5. Posibilidad de corregir errores antes del pago.

6. Envío del pedido pulsando “Suscribirse”, “Comprar ahora”, “Place order” o equivalente.

7. Pago mediante la pasarela correspondiente.

8. Recepción de e-mail de confirmación: el contrato se perfecciona con dicha confirmación.

5. Idiomas del contrato y conservación

El contrato puede formalizarse y mostrarse en español, alemán o inglés. En caso de discrepancias, prevalece la versión en español. Conservamos el texto contractual y remitimos por e-mail los datos esenciales del pedido. El historial está disponible en el Área de Cliente.

6. Precios, impuestos y medios de pago

• Precios en euros (EUR) IVA incluido. Los importes y condiciones vigentes figuran en /upgrade.

• Medios de pago: PayPal, tarjeta (Visa, Mastercard, American Express, JCB), Klarna y SEPA.

• Proveedores de pago: PayPal y Stripe (WooPayments). El cobro se realiza al contratar y, en suscripciones, en cada renovación.

7. Disponibilidad del Servicio (contenido digital)

La prestación es digital y se habilita inmediatamente tras la confirmación de pago. No hay envíos físicos. Podrán darse interrupciones razonables por mantenimiento; intentaremos avisar con antelación cuando sea posible.

8. Suscripciones: duración, renovación y cancelación

• Las suscripciones son mensuales (salvo que se indique otra cosa en /upgrade) y se renuevan automáticamentepor períodos iguales.

• Puede cancelar en cualquier momento desde el Área de Cliente; la cancelación debe efectuarse como mínimo 1 día antes del momento de renovación para evitar el siguiente cobro.

• La cancelación no genera devolución de períodos ya iniciados, salvo lo exigido por ley.

• Límites de uso, calidad, resolución, funcionalidades incluidas, etc., según el plan publicado en /upgrade.

9. Tokens: naturaleza, caducidad y reembolsos

• Los tokens permiten consumir funcionalidades del Servicio conforme a su descripción en /upgrade.

• Caducidad: los tokens expiran al finalizar el período de suscripción asociado (si aplica) o en la fecha de caducidad indicada en /upgrade.

• Los tokens no son dinero electrónico, no son transferibles entre cuentas y no son reembolsables, salvo lo exigido por ley.

10. Derecho de desistimiento (solo consumidores B2C)

Plazo: 14 días naturales desde la contratación.
Ejercicio: envíe una declaración inequívoca a support@byteserv.digital o por correo postal a la dirección indicada en el apartado 1.
Efectos: reembolsaremos los pagos recibidos en un máximo de 14 días desde su notificación, por el mismo medio de pago salvo acuerdo distinto y sin cargos.
Inicio durante el plazo: si solicitó que el Servicio comience de inmediato, deberá abonar la parte proporcional ya prestada.
Contenido/servicios digitales: si el suministro ha comenzado con su consentimiento expreso y con su reconocimiento de pérdida del desistimiento respecto de lo ya ejecutado (se recabará mediante casillas claras antes de iniciar la generación), el derecho de desistimiento no resultará aplicable a esa parte ya ejecutada.

11. Modelo de formulario de desistimiento

(Si desea desistir, complete y envíe este formulario)
— A: ByteServ – Paul Mann, Edith-Stein-Straße 5a, 42329 Wuppertal, Alemania — support@byteserv.digital
— Por la presente comunico que desisto de mi contrato de suscripción/compra de tokens relativo al generador de imágenes con IA.
— Pedido el / recibido el: ________
— Nombre del consumidor: __________________
— Domicilio del consumidor: __________________
— Firma (solo en papel): __________
— Fecha: __________

12. Garantías, soporte y reclamaciones

• Se aplican las garantías legales y derechos de los consumidores previstos por la normativa aplicable.

• Soporte: laborables 12:30–18:00 CET, support@byteserv.digital, Tel.: +49 15678 504433.

• Gestionamos reclamaciones a través del e-mail anterior.

13. Uso permitido, prohibiciones y moderación

El usuario se compromete a usar el Servicio conforme a la ley y a estas Condiciones. Queda estrictamente prohibido:
a) Vulnerar derechos de autor, marcas, patentes, diseños o secretos empresariales.
b) Infringir derechos de imagen o de terceros; crear o difundir deepfakes de personas reales sin consentimientoexplícito.
c) Cargar o generar contenidos ilegales, incluidos (sin limitarse a): explotación sexual o sexualización de menores, pornografía ilegal, discurso de odio, apología de violencia o terrorismo, acoso, difamación, estafas o fraude.
d) Generar contenido que facilite actividades peligrosas o ilícitas (p. ej., fabricación de armas, drogas, explosivos) o que incumpla controles de exportación/sanciones.
e) Eludir sistemas de moderación, rate-limits o medidas técnicas; realizar scraping o ingeniería inversa no autorizada.
f) Utilizar el Servicio para recabar datos biométricos o intentar identificar personas en imágenes sin base legal suficiente.
g) Violar normas sobre protección de datos o enviar spam.
Podremos suspender o cancelar el acceso ante incumplimientos graves o reiterados.

14. Derechos sobre las imágenes generadas

Salvo que se indique otra cosa en el plan correspondiente, concedemos al usuario una licencia no exclusiva, mundial y transferible para su propio uso comercial de las imágenes que el propio usuario genere mediante el Servicio, en la medida en que lo permita la ley y sin perjuicio de derechos de terceros y/o limitaciones legales o técnicas (p. ej., derechos de marca, imagen, autoría de obras preexistentes en prompts o datasets). El usuario es responsable de obtener las autorizaciones que correspondan cuando su uso pueda afectar derechos de terceros.

15. Propiedad intelectual del Servicio

El software, modelos, interfaces, marcas, logotipos y contenidos del sitio pertenecen a sus titulares y están protegidos. No se cede más derecho que el estrictamente necesario para utilizar el Servicio conforme a estas Condiciones.

16. Responsabilidad

No responderemos por (i) interrupciones o fallos no imputables o inevitables, (ii) pérdidas de datos u oportunidades derivadas de usos contrarios a estas Condiciones, ni (iii) daños indirectos. Nada de lo anterior limita la responsabilidad en casos no permitidos por la ley (por ejemplo, dolo o daños personales).

17. Protección de datos y cookies

El tratamiento de datos personales se rige por la Política de Privacidad y la Política de Cookies disponibles en:
https://generador-de-imagenes-ia.es/politica-privacidad/
En ellas se informa sobre finalidades, bases jurídicas, plazos de conservación, cesionarios y derechos del interesado. Los principales encargados/subencargados de tratamiento se detallan en dicha política.

18. Cambios en las condiciones

Podremos modificar estas Condiciones por motivos válidos (p. ej., cambios legales o operativos). Le notificaremos por e-mail con 7 días de antelación y/o mediante aviso in-app. Las nuevas condiciones regirán para contratos futuros; los ya celebrados se mantienen con las condiciones vigentes en su momento.

19. Ley aplicable y jurisdicción

Estas Condiciones se rigen por la legislación española y normativa europea de consumidores.

• Consumidores (B2C): podrán reclamar ante los tribunales de su domicilio.

• Empresas (B2B): la competencia judicial se determinará conforme a las normas procesales aplicables.
  La elección de ley no afecta a los derechos imperativos que pudieran corresponder al consumidor según su país de residencia.